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今日家居“消失” 居然之家称接管售后问题_0

2019-02-06 01:49:23
今日家居“消失” 居然之家称接管售后问题 “听说今日家居停业了,前两年在他家买的沙发和床,以后有质量问题谁来管?”本周一,读者郭小姐致电本报,就上述问题提出自己的疑虑。 听说今日家居停业了,前两年在他家买的沙发和床,以后有质量问题谁来管? 本周一,读者郭小姐致电本报,就上述问题提出自己的疑虑。 上周,有媒体称,主要经营软床、沙发等家居产品和木质集成房屋产品的山东今日家居,由于资不抵债已然停业,其公司负责人李欣也不见踪影。此后,《广厦时代》曾致电今日家居总负责人李欣,其电话一直无法接通。随后又致电今日家居市场部负责人琮淙,其电话也一直处于无法接通状态。 据悉,今日家居曾在北京居然之家金源店和北四环店开设了品牌专卖店,如今卖场能否帮消费者解决售后问题?对此,居然之家副总裁任成告诉笔者,今日家居在居然之家金源店的展位一两年前已经撤场,位于北四环的展位也于几日前依循正规流程撤场,展位由CBD软体家具顶替。任成表示,今日家居撤场时居然之家并不知道其已发生经济问题,而今日家居北京代理商给出的撤场理由为:厂家供货问题频出,有时甚至无故单方面取消订单。 对于郭小姐提出的售后问题,任成表示,居然之家先行赔付承诺不会改变,如因产品质量问题而导致的退换货,居然会负责。维修保养等售后问题,居然之家将协助消费者找到北京代理商解决,如代理商不管居然之家会负责到底。
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